2017 年,移動支付爆發,微信、支付寶推出付款碼;AlphaGo 團隊現世,三戰擊敗柯潔;手機流量「提速降費」,互聯網套餐「星火燎原」……回眸望去,科技發達程度、生活便捷程度遠低于當下的 2017 年,仿佛已經是異常遙遠的過去。
而在人工智能大幕緩緩拉開的 2017 年,剛剛「降世」的核桃編程也面臨著一個頗具風險的抉擇,是跟隨市場主流選擇一對一的編程教育模式,還是尋求突破推出基于創新科技的互動課程?最終,在沒有對標參照物的情況下,核桃編程選擇了以實操形式為主導的產品形式,經過的反復摸索、投入、研發、驗證,花費 7 年時間,服務上百萬付費用戶,從而成為少兒編程行業的頭部企業。
而今,在「在雙減中做好科學教育加法」政策背景之下,國務院《新一代人工智能發展規劃》的出臺,核桃編程如何跑出差異化競爭優勢,助力少兒編程教育從「試點」、「推廣」邁入「普及」?近日,在第 83 屆中國教育裝備展示會現場,多鯨對話核桃編程合伙人兼 COO 齊峰,分享人工智能時代核桃編程的發展歷程、產品策略、行業洞見,一解少兒編程教育本質與發展趨勢。
核桃編程亮相教裝展
一、差異化產品選型,從驗證、擴張到領先
2023 年被視為「人工智能元年」,正是在這一年,人工智能進入「開箱即用」時代,在許多工作生活場景中正式登場。但據齊峰回憶,在 2017 年核桃編程成立之初,在人工智能還沒有火起來的時候,團隊就選擇了做互動課。彼時,少兒編程教育主流市場更多地采用一對一教學模式,這一不同主流的選擇,讓處于初創時期的核桃編程,面對了來自投資人、客戶和行業競品的多重壓力。
是什么讓核桃編程抗住壓力、決定「All in 科技」?這股底氣,不僅來自于技術資源的支撐,更來自于差異化的產品選型。
基于核桃編程硬件產品的實踐開發
齊峰分析,對比當時現存的少兒編程賽道玩家,核桃編程想要打入市場,有兩方面選型考慮:一來,用戶選擇要差異化。「我們先考慮的是用戶。一對一模式是非常注重客戶親密的交付模式,價格越高,人群越窄,面向的是本身就接觸編程相關工作的小眾人群。而我們做課程,注重互動、劇情闖關,降低了產品定價,同時擴大了用戶群體。換句話說,我們沒有選擇競品所選擇的用戶?!过R峰表示,這也是基于對市場的判斷。在少兒編程行業的市場早期階段,用更具性價比的產品方案去教育、滲透市場,是更好的市場開拓方式。
二來,競爭效率要差異化。即在競爭對手的固有優勢中避其鋒芒、尋其短板,實現差異化突圍。相較于一對一,核桃編程的課程具備交付效率高、易于規?;奶攸c,更能打造出獨特的產品優勢。齊峰舉例道,正如可口可樂與百事可樂的「世紀之爭」,可口可樂以經典老配方吸引用戶,百事可樂則將自身標榜為新一代的選擇。他強調「只有戰略效率能夠為企業經營帶來新的天地,而不是運營效率?!?/strong>
這樣的差異化產品選型能否適應市場,核桃編程用了三年時間來驗證。從 2017 年成立到 2019 年,齊峰將這一階段總結為核桃編程的「驗證階段」,這期間,公司完成了「從 0 到 1」的轉變。我們的模式到底行不行?有沒有市場?能不能滿足市場需求?在這一階段,核桃編程得到了肯定的答案。
而后幾年,新冠疫情、「雙減」政策接連襲來,核桃編程進入動蕩發展的「擴張階段」。從 2020 年到 2022 年,三年時間,核桃編程的市場份額和用戶心智份額持續擴大,品牌知名度不斷提升,公司完成了「從 1 到 10」的轉變,成為行業第一梯隊。
如今,核桃編程團隊規模發展到數千人體量,師資基地覆蓋北京、西安、廣州等九地,付費學生累計超 700 萬人,齊峰將其總結為「領先階段」,作為賽道中用戶規模最大的企業,不無驕傲地自稱道,「在事實層面,我們是行業領頭羊和絕對頭部」。
二、實操為王、編程教育之“道”返璞歸真
在「行業絕對頭部」的背后,是核桃編程「術與道」的相輔相成的產品體系智慧。拆解來看,「道」則在「實操教學法」。
為何如此注重「實操」二字?在齊峰看來,核桃編程的底層邏輯其實非常簡單質樸,歸結起來就是耳熟能詳的一句話:「實踐出真知」。
對此,核桃編程有著自己的理解和主張。其一,「實操」的重要性,一直深埋于教學過程之中。齊峰指出,在傳統的教學過程中,因缺少科技手段的賦能,是一種「先驗式學習」。這一過程中,老師將腦中的知識進行編碼,形成「語言信息」后傳遞給學生,再在學生腦中進行解碼、釋放。復雜而又抽象的傳遞過程使得信息強度層層降低,信息折損率很高,最終吸收效率僅有約 15%?!高@就是為什么傳統學校教育中,高中要經歷一輪、二輪、三輪復習,因為過往學習的知識非常容易忘記?!?/p>
然而,卻沒有人會在學過游泳、騎行、爬山后,丟失這些已經具備的技能。本質上,在于人們習慣通過完全不同的「經驗式學習」,通過在場實景,對信息五感化地吸收,調動全身所有感官去接收「非語言信息」,并掌握相應知識。
齊峰指出,在核桃編程的實操教學法中,就包含大量非語言信息,「比如說話時帶有的情緒、互動等。這些非語言信息的傳遞,會讓學生既感覺生動,又感到印象深刻,而這種信息的編碼、解碼過程,恰恰是最直接的,它并不需要簡化和抽象的過程,而是直接從物理世界進入到學生的腦中。信息傳遞過程簡化了,學習效率也就提高了?!?/p>
其二,少兒編程的教學目的,也與「實操」密不可分。在齊峰看來,學習編程的目的并不是學會怎么寫代碼,截然相反的是,代碼只是工具和手段。他認為,少兒編程的本質是讓孩子學會使用正確的邏輯思維方法,去拆解和解決遇到的任何問題。因而只有通過實際操作,才能真正理解并掌握編程思維。相對于糾結直播課、錄播課哪種完播率更高,不如清醒地認識到,「目的遠比手段更加重要」。
數據對此亦可佐證。據調研結果顯示,課程實操互動占比與學生學習吸收情況呈正相關。例如,在實操互動內容達到 60% 的情況下,孩子學習內容的平均留存率可達到 75% 左右。反之,如果孩子動手實操的內容占比低于 50%,那么學習效果將難以保障。
基于以上種種,核桃編程在反復錘煉打磨之中,形成了一套獨有的「實操教學法」。同時,核桃編程配備了超 400 人的教產研團隊,以及超 4000 人的教學團隊,來保證公司的教學理念和主張能夠得到切實落地。
核桃編程的產品策略,也始終圍繞和服務于「實操教學法」這一內核。一方面,講求「興趣是最好的老師」,以興趣來帶動實踐。核桃編程形成了項目制與劇情化的新型課程模式,借助互動、實操等形式,構建了宏大的世界觀,在編程學習的過程中兼顧興趣和效率,從而激活學生的自主學習動力。
另一方面,奉行因材施教,借助個性化教學,激發學生主動性。去年 12 月,在核桃編程發布的「核桃編程實操教學產品 1.0」中,涵蓋了智能硬件套裝、教程升級、個性化教學引擎等多個方向。其中,個性化教學引擎不再依賴單一學習路徑,而是給予學生更多的選擇權,讓他們可以根據自己的興趣、能力和需求來選擇適合自己的學習路徑。齊峰比喻道:「這就像你拿課程碎片做了身衣服,每個孩子有不同的體型,你給他穿上,就能得到最適合的學習規劃和學習路線?!?/p>
從教學效果來看,核桃編程的理念和主張也得到了正面印證。齊峰指出:「核桃編程的學生考證通過用時更短、等級考試和競賽的成績更好、家長花費的成本更低,教學過程中課程流失率也非常少?!?/p>
三、新供給帶來新需求,少兒編程行業將如何變化
放眼當下,「在雙減中做好科學教育加法」正在從政策要求,落地為實打實的市場發展空間。人工智能國家戰略接連出臺,更加速促進少兒編程教育實現從「試點」、「推廣(規范)」到「普及」的演變。
相應地,為了響應國家政策,推廣編程教育,核桃編程從 2020 年開始便通過與各地方教育主管部門、教科院、科協等部門相互合作,面向各地級市各中小學學生開展編程公益科普進?;顒?,每年為超 500 萬名學生提供編程實操教學,為 1 萬多所學校,尤其是教育欠發達地區學校帶去編程課程及教學平臺。這一舉措不僅推動教育公平化、數字化、智能化,也進一步促進少兒編程需求與國家、社會需求相融合,加速深化市場教育。
同時,政策之外,此一輪由 ChatGPT 引發的人工智能技術范式,不僅孕育出全新的數字內容生成與交互形態,也對未來人才培養發展提出了新要求,更為少兒編程行業發展創造了新的變量。但齊峰認為,技術本身不會對少兒編程行業產生直接影響。他坦言,「人工智能究竟能帶來什么,這是少數精英人士關注的點,而非市場的主流需求。大眾需求是剛剛認知到了編程是什么,剛剛認知到了編程課是什么?!挂蚨?,面對這一波新技術熱潮,核桃編程不會盲目預判,但會保持敬畏和關注,在不斷摸清市場走向的努力中,敏捷的保持產品形態、教學內容等的快速迭代。
不過,齊峰也表示,技術作為一個底層的、間接的、根本的要素,雖然不會對少兒編程行業產生直接影響,但將對供給產生很大的影響,進而由新供給帶來新需求。
分而述之,對供給端而言,在齊峰看來,如果用「波特五力模型」來衡量當前少兒編程行業發展情況,即供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業內競爭者現在的競爭能力,少兒編程教育已經進入「較為成熟」的市場階段。「原來,少兒編程教育還是一個藍海市場,五個要素并不清晰?,F在,可以看到的是,五個要素各自都有人占據了,少兒編程教育的市場逐漸成型,雖然仍不是非常清晰,但也進入到了一個比較成熟的市場階段。如果類比于人,就像是從兒童成長為了少年?!?/p>
而面對少兒編程行業供需兩端的變化,齊峰強調,外部環境的「風高浪急」并無法精準預測,企業能做的只有專注自身。對于目前處于「領先階段」的核桃編程來說,下一步的企業經營要點還是「基于對用戶新的需求分化的洞察,來完成產品創新與布局?!雇瑫r,作為公司 COO,他特別指出,呼應產品創新與布局,核桃編程將會借助人才「選用育留」系統,尤其在層層內培的滋養之下,保證規?;瘞熧Y供給。同時,發揮大規模供給模式這一先天組織特性和優勢,不斷滿足用戶的需求、不斷創造新的價值?!笇颂揖幊虂碚f,這才是企業經營的終極追求,是否處于行業絕對頭部位置,已經沒有那么值得關注了?!?/p>